Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cemd 744

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách cemd 744 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
cemd 744 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cemd 744
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại cemd 744

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, không bị rò rỉ và chỉ được dùng đúng mục đích ban đầu. Mọi kết nối từ thiết bị di động đều đi qua lớp mã hóa SSL, và phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để khởi tạo quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn chọn. Mọi yêu cầu xóa tài khoản hoặc thu hồi dữ liệu đều cần xác minh danh tính trước khi được thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thao tác được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản tại cemd 744.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có, lịch sử giao dịch được lưu để đối soát nạp rút và xử lý khiếu nại. Dữ liệu này không được chia sẻ ra ngoài và chỉ truy cập được bởi đội vận hành có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, kèm xác minh OTP về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không. Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hay trao đổi thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng tính năng tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Một số thay đổi quan trọng như số điện thoại yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.